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Preguntas Frecuentes
¿Qué son las fragancias inspiradas?
Nuestras fragancias inspiradas son perfumes creados por nosotros, basados en los aromas de perfumes de diseñador o de nicho. Ofrecemos una experiencia olfativa similar, con excelente duración y a un precio más accesible.
¿Las fragancias inspiradas son imitaciones?
No. Nuestras fragancias inspiradas son elaboradas con esencias de alta calidad y no contienen marcas o logotipos que infrinjan derechos de autor. Son una alternativa accesible y de alto rendimiento.
¿Qué tan duraderas son las fragancias inspiradas?
Nuestras fragancias están diseñadas para durar más de 8 horas en piel y proyectar un aroma envolvente, comparable a los perfumes originales.
¿Pueden causar alergias?
Nos aseguramos de que nuestras fragancias sean seguras mediante pruebas constantes. Sin embargo, si tienes piel sensible o antecedentes de alergias, recomendamos probar primero con nuestras muestras.
¿Los perfumes originales son auténticos?
Sí, garantizamos la autenticidad de todos los perfumes originales que ofrecemos. Trabajamos con proveedores confiables para asegurar su calidad.
¿Qué incluye la compra de un perfume original?
Tu compra incluye el empaque original del perfume, garantía de autenticidad y, un mini portador de perfume.
¿Cómo puedo hacer un pedido?
Puedes hacer tu pedido directamente en nuestra tienda en línea, por redes sociales o mediante WhatsApp. Estamos disponibles para asesorarte en tu compra.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
En ciudades principales, entregamos en 24 horas. Para provincias, el tiempo de entrega es de 48 horas. También llegamos a las Islas Galápagos.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos transferencias bancarias, pagos con tarjeta de crédito/débito (Payphone) y pago contra entrega con un abono mínimo del 10% del valor perfume / fragancia para garantizar la recepción del pedido.
¿Puedo devolver o cambiar un producto?
Sí, contamos con políticas de satisfacción y devoluciones. Si no estás conforme con tu compra, contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la entrega.
¿Cómo funciona el programa de recompensas?
Por cada compra acumulas puntos que puedes canjear en futuras compras. Consulta los detalles en la sección "Programa de Recompensas".
¿Qué beneficios obtengo al recargar mi perfume?
Con nuestro servicio de recarga, puedes rellenar tu botella a un costo menor que comprar una nueva. Es una opción económica y amigable con el medio ambiente, aplica para fragancias de 100 ml.
¿Ofrecen muestras de las fragancias?
Sí, tenemos packs de muestras disponibles para que experimentes nuestras fragancias antes de comprar una botella completa.
¿Puedo solicitar asesoría personalizada?
¡Claro! Contamos con asesoría virtual y de manera presencial si eres de Guayaquil, y con esto explorar nuestras fragancias y recibir recomendaciones según tus preferencias.